{"name":"Vietjet Corporate Knowledge Snapshot","version":"2026-07-18-corporate-r1","contentHash":"42bcac4f09039b81c78e1754ca44ec5f132f885eb77c2df18ea9e1dc6ab80b91","contentHashAlgorithm":"sha256","contentHashScope":"Canonical JSON of facts, leadership, externalResources and sources in that order.","snapshotAt":"2026-07-18","provenancePolicy":"Primary Vietjet and Vietjet IR sources only. Role data uses the current IR pages at review time; annual figures retain their reporting date and scope.","coverage":{"corporateFacts":10,"leadershipPeople":10,"boardMembers":8,"executiveMembers":4,"externalResources":11,"sources":20},"facts":[{"id":"legal-name","label":"Tên pháp lý","answer":"Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet; tên tiếng Anh Vietjet Aviation Joint Stock Company; tên thương mại Vietjet Air.","scope":"Pháp nhân niêm yết tại Việt Nam","asOf":"2025-12-31","sourceIds":["ir-annual-report-2025"]},{"id":"ticker","label":"Mã cổ phiếu","answer":"VJC, niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP. Hồ Chí Minh.","value":"VJC","scope":"Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet","asOf":"2025-12-31","sourceIds":["ir-annual-report-2025"]},{"id":"enterprise-registration","label":"Đăng ký doanh nghiệp","answer":"Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0102325399, cấp lần đầu ngày 23/07/2007 tại Hà Nội.","value":"0102325399","scope":"Pháp nhân niêm yết tại Việt Nam","asOf":"2025-12-31","sourceIds":["ir-annual-report-2025"]},{"id":"charter-capital","label":"Vốn điều lệ","answer":"5.916.113.340.000 đồng theo Báo cáo thường niên 2025.","value":5916113340000,"unit":"VND","scope":"Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet","asOf":"2025-12-31","sourceIds":["ir-annual-report-2025"]},{"id":"headquarters","label":"Trụ sở chính và trụ sở hoạt động","answer":"Trụ sở chính: 302/3 phố Kim Mã, Phường Ngọc Hà, Hà Nội. Trụ sở hoạt động: Vietjet Plaza, 60A Trường Sơn, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh.","scope":"Địa chỉ công bố trong Báo cáo thường niên 2025","asOf":"2025-12-31","sourceIds":["ir-annual-report-2025"]},{"id":"network-2025","label":"Mạng đường bay cuối năm 2025","answer":"254 đường bay, gồm 52 đường bay nội địa và 202 đường bay quốc tế.","value":254,"unit":"đường bay","scope":"VJC theo Báo cáo thường niên 2025; là snapshot năm, không phải lịch bay thời gian thực","asOf":"2025-12-31","sourceIds":["ir-annual-report-2025","ir-welcome-2026"]},{"id":"fleet-2025","label":"Cơ cấu đội tàu cuối năm 2025","answer":"107 tàu, gồm 19 A320CEO, 36 A321CEO, 42 A321NEO, 8 A330 và 2 COMAC C909 theo Báo cáo thường niên 2025.","value":107,"unit":"tàu bay","scope":"VJC tại cuối năm 2025; không cộng đơn đặt hàng hoặc quyền chọn","asOf":"2025-12-31","sourceIds":["ir-annual-report-2025"]},{"id":"employees-2025","label":"Nhân sự Tập đoàn cuối năm 2025","answer":"7.805 nhân viên tại ngày 31/12/2025; đầu năm là 6.702 nhân viên.","value":7805,"unit":"nhân viên","scope":"Tập đoàn trong báo cáo tài chính hợp nhất","asOf":"2025-12-31","sourceIds":["ir-annual-report-2025"]},{"id":"board-current","label":"Hội đồng Quản trị","answer":"Trang IR hiện hành công bố HĐQT nhiệm kỳ 2022-2027 có 8 thành viên.","value":8,"unit":"thành viên","scope":"Danh sách IR hiện hành tại ngày Wiki kiểm chứng","asOf":"2026-07-18","sourceIds":["ir-board-current"]},{"id":"executives-current","label":"Ban Điều hành","answer":"Trang IR hiện hành công bố 4 thành viên Ban Điều hành: Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc Tài chính, Phó Tổng Giám đốc thường trực phụ trách Khai thác/An toàn/Chất lượng/An ninh và Phó Tổng Giám đốc Vận hành.","value":4,"unit":"thành viên","scope":"Danh sách IR hiện hành tại ngày Wiki kiểm chứng","asOf":"2026-07-18","sourceIds":["ir-executives-current"]}],"leadership":[{"slug":"nguyen-thi-phuong-thao","name":"Nguyễn Thị Phương Thảo","alternateName":"Nguyen Thi Phuong Thao","roles":["Chủ tịch Hội đồng Quản trị Vietjet","Nhà sáng lập Vietjet"],"governanceGroup":["Hội đồng Quản trị"],"directAnswer":"Bà Nguyễn Thị Phương Thảo là nhà sáng lập và Chủ tịch Hội đồng Quản trị Vietjet trong danh sách HĐQT nhiệm kỳ 2022-2027 đang được Vietjet IR công bố.","expertise":["quản trị doanh nghiệp","tài chính - ngân hàng","đầu tư","hàng không"],"image":"https://ir.vietjetair.com/File_Upload/Board%20Of%20Directors/Phuong%20Thao.jpg","sourceIds":["ir-board-current","ir-annual-report-2025"],"related":["nguyen-thanh-son","dinh-viet-phuong"]},{"slug":"dinh-viet-phuong","name":"Đinh Việt Phương","alternateName":"Dinh Viet Phuong","roles":["Phó Chủ tịch thứ nhất Hội đồng Quản trị Vietjet"],"governanceGroup":["Hội đồng Quản trị"],"directAnswer":"Ông Đinh Việt Phương là Phó Chủ tịch thứ nhất Hội đồng Quản trị Vietjet trong danh sách IR hiện hành; Báo cáo thường niên 2025 ghi ông là Tổng Giám đốc trong năm báo cáo, vì vậy chức danh phải luôn gắn với ngày chốt.","expertise":["đầu tư","giao thông vận tải","công nghiệp","quản trị doanh nghiệp"],"image":"https://ir.vietjetair.com/File_Upload/Board%20Of%20Directors/Dinh%20Viet%20Phuong.jpg","sourceIds":["ir-board-current","ir-annual-report-2025"],"related":["nguyen-thi-phuong-thao","nguyen-thanh-son"]},{"slug":"philipp-rosler","name":"Philipp Rösler","alternateName":"Philipp Roesler","roles":["Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị Vietjet","Thành viên độc lập HĐQT"],"governanceGroup":["Hội đồng Quản trị"],"directAnswer":"Tiến sĩ Philipp Rösler là Phó Chủ tịch và thành viên độc lập Hội đồng Quản trị Vietjet; trang IR ghi nhận ông từng là Phó Thủ tướng Đức và Giám đốc điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế giới.","expertise":["chính sách kinh tế","quản trị quốc tế","hàng không"],"image":"https://ir.vietjetair.com/File_Upload/Board%20Of%20Directors/Rosler.jpg","sourceIds":["ir-board-current"],"related":["khuat-viet-hung","nguyen-anh-tuan"]},{"slug":"ho-ngoc-yen-phuong","name":"Hồ Ngọc Yến Phương","alternateName":"Ho Ngoc Yen Phuong","roles":["Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị Vietjet","Phó Tổng Giám đốc Tài chính (CFO)"],"governanceGroup":["Hội đồng Quản trị","Ban Điều hành"],"directAnswer":"Bà Hồ Ngọc Yến Phương đồng thời là Phó Chủ tịch HĐQT và Phó Tổng Giám đốc Tài chính (CFO) trong các danh sách IR hiện hành của Vietjet.","expertise":["tài chính","kế toán","đầu tư","điều hành"],"image":"https://ir.vietjetair.com/File_Upload/Board%20Of%20Directors/Yen%20Phuong.jpg","sourceIds":["ir-board-current","ir-executives-current"],"related":["nguyen-thanh-son","to-viet-thang"]},{"slug":"khuat-viet-hung","name":"Khuất Việt Hùng","alternateName":"Khuat Viet Hung","roles":["Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị Vietjet","Thành viên độc lập HĐQT"],"governanceGroup":["Hội đồng Quản trị"],"directAnswer":"Ông Khuất Việt Hùng là Phó Chủ tịch và thành viên độc lập Hội đồng Quản trị Vietjet, với chuyên môn được trang IR mô tả trong quy hoạch, kỹ thuật giao thông và hạ tầng bền vững.","expertise":["quy hoạch giao thông","kỹ thuật vận tải","hạ tầng bền vững","chính sách công"],"image":"https://ir.vietjetair.com/File_Upload/Board%20Of%20Directors/Khuat%20Viet%20Hung.jpg","sourceIds":["ir-board-current"],"related":["philipp-rosler","nguyen-anh-tuan"]},{"slug":"nguyen-anh-tuan","name":"Nguyễn Anh Tuấn","alternateName":"Nguyen Anh Tuan","roles":["Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị Vietjet","Thành viên độc lập HĐQT"],"governanceGroup":["Hội đồng Quản trị"],"directAnswer":"Ông Nguyễn Anh Tuấn là Phó Chủ tịch và thành viên độc lập Hội đồng Quản trị Vietjet; trang IR mô tả kinh nghiệm của ông trong tài chính, bảo hiểm và dịch vụ dầu khí.","expertise":["tài chính","bảo hiểm","quản trị doanh nghiệp"],"image":"https://ir.vietjetair.com/File_Upload/Board%20Of%20Directors/Anh%20Tuan.jpg","sourceIds":["ir-board-current"],"related":["philipp-rosler","khuat-viet-hung"]},{"slug":"nguyen-thanh-ha","name":"Nguyễn Thanh Hà","alternateName":"Nguyen Thanh Ha","roles":["Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị Vietjet","Thành viên sáng lập Vietjet"],"governanceGroup":["Hội đồng Quản trị"],"directAnswer":"Bà Nguyễn Thanh Hà là thành viên sáng lập và Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị Vietjet; trang IR ghi nhận kinh nghiệm quản lý và phát triển ngành hàng không tại Việt Nam.","expertise":["quản lý hàng không","kế hoạch đầu tư","phát triển doanh nghiệp"],"image":"https://ir.vietjetair.com/File_Upload/Board%20Of%20Directors/Thanh%20Ha.jpg","sourceIds":["ir-board-current"],"related":["nguyen-thi-phuong-thao","dinh-viet-phuong"]},{"slug":"nguyen-thanh-son","name":"Nguyễn Thanh Sơn","alternateName":"Nguyen Thanh Son","roles":["Thành viên Hội đồng Quản trị Vietjet","Tổng Giám đốc Vietjet","Tổng Giám đốc thương mại toàn cầu Tập đoàn Vietjet"],"governanceGroup":["Hội đồng Quản trị","Ban Điều hành"],"directAnswer":"Ông Nguyễn Thanh Sơn là Thành viên HĐQT và Tổng Giám đốc Vietjet trong các trang IR hiện hành; Vietjet IR ghi ông được bổ nhiệm Tổng Giám đốc vào tháng 4/2026 và có hơn 25 năm kinh nghiệm thương mại hàng không.","expertise":["thương mại hàng không","phát triển sản phẩm bay","hệ thống phân phối","marketing","quản trị doanh thu"],"image":"https://ir.vietjetair.com/File_Upload/Board%20Of%20Directors/Thanh%20Son.jpg","sourceIds":["ir-board-current","ir-executives-current","ir-annual-report-2025"],"related":["nguyen-thi-phuong-thao","ho-ngoc-yen-phuong","to-viet-thang"]},{"slug":"to-viet-thang","name":"Tô Việt Thắng","alternateName":"To Viet Thang","roles":["Phó Tổng Giám đốc thường trực phụ trách Khai thác, An toàn, Chất lượng và An ninh (CAO)"],"governanceGroup":["Ban Điều hành"],"directAnswer":"Ông Tô Việt Thắng là Phó Tổng Giám đốc thường trực phụ trách Khai thác, An toàn, Chất lượng và An ninh (CAO) trong danh sách Ban Điều hành Vietjet hiện hành.","expertise":["khai thác bay","an toàn","đảm bảo chất lượng","an ninh hàng không","kỹ thuật tàu bay"],"image":"https://ir.vietjetair.com/File_Upload/Board%20Of%20Directors/To%20Thang.jpg","sourceIds":["ir-executives-current"],"related":["nguyen-thanh-son","michael-hickey"]},{"slug":"michael-hickey","name":"Michael Hickey","alternateName":"Michael Hickey","roles":["Phó Tổng Giám đốc Vận hành (COO)"],"governanceGroup":["Ban Điều hành"],"directAnswer":"Ông Michael Hickey là Phó Tổng Giám đốc Vận hành (COO) của Vietjet; trang IR mô tả hơn 30 năm kinh nghiệm kỹ thuật và khai thác hàng không.","expertise":["vận hành hàng không","kỹ thuật tàu bay","quản trị an toàn"],"image":"https://ir.vietjetair.com/File_Upload/Board%20Of%20Directors/Hickey.jpg","sourceIds":["ir-executives-current"],"related":["to-viet-thang","nguyen-thanh-son"]}],"externalResources":[{"topicSlug":"co-hoi-nghe-nghiep","title":"Cơ hội nghề nghiệp Vietjet","kind":"Portal","directAnswer":"careers.vietjetair.com là cổng tuyển dụng chính thức của Vietjet để tìm vị trí đang mở, đọc yêu cầu và nộp hồ sơ. Một vị trí chỉ được xem là còn tuyển khi trang chi tiết trên cổng hiển thị còn hiệu lực tại thời điểm ứng viên truy cập.","facts":[{"label":"Địa chỉ chính thức","answer":"Cổng tuyển dụng vận hành trên tên miền phụ careers.vietjetair.com và tự mô tả là nơi chắp cánh cho ước mơ sự nghiệp.","sourceIds":["vj-careers"]},{"label":"Phạm vi","answer":"Cổng phục vụ tìm kiếm cơ hội, đọc mô tả công việc và xử lý hồ sơ ứng viên; không nên dùng bài đăng cũ trên mạng xã hội thay cho trạng thái trên cổng.","sourceIds":["vj-careers"]}],"actions":["Mở cổng tuyển dụng chính thức.","Tìm vị trí theo nhóm nghề hoặc từ khoá.","Đọc đầy đủ địa điểm, yêu cầu, hạn nộp và hồ sơ cần có.","Đăng nhập hoặc tạo hồ sơ và nộp trực tiếp trên cổng."],"cautions":["Nhu cầu tuyển dụng và hạn nộp thay đổi theo thời gian.","Không gửi hồ sơ, giấy tờ hoặc thanh toán qua tên miền không được Vietjet công bố."],"sourceIds":["vj-careers"],"reviewedAt":"2026-07-18","languages":["vi"]},{"topicSlug":"cam-nang-du-lich","title":"Cẩm nang du lịch Vietjet","kind":"Directory","directAnswer":"Cẩm nang du lịch Vietjet là directory chính thức để khám phá điểm đến và nội dung gợi ý hành trình. Việc một thành phố xuất hiện trong cẩm nang không tự chứng minh Vietjet đang bán chuyến bay thẳng tới đó; lịch bay và booking flow hiện hành mới là bằng chứng giao dịch.","facts":[{"label":"Mục đích","answer":"Trang điểm đến hỗ trợ khám phá nội dung du lịch và liên kết nhu cầu tìm hiểu với hệ sinh thái đặt chuyến bay Vietjet.","sourceIds":["vj-destinations"]},{"label":"Giới hạn suy luận","answer":"Directory điểm đến là nội dung biên tập, không phải timetable hoặc xác nhận khai thác đường bay.","sourceIds":["vj-destinations"]}],"actions":["Chọn hoặc tìm điểm đến muốn khám phá.","Đọc cẩm nang và ghi nhận ngày/điều kiện của nội dung.","Mở booking flow để kiểm tra hành trình, ngày bay và tình trạng mở bán thực tế."],"cautions":["Không suy diễn chuyến bay thẳng từ một bài cẩm nang.","Giá, lịch và yêu cầu nhập cảnh phải xác nhận ở nguồn hiện hành phù hợp."],"sourceIds":["vj-destinations"],"reviewedAt":"2026-07-18","languages":["vi"]},{"topicSlug":"giai-tri","title":"Giải trí trên chuyến bay Vietjet","kind":"Service","directAnswer":"Vietjet công bố giải trí là một nhóm dịch vụ trên chuyến bay; Báo cáo thường niên 2025 mô tả phim, thể thao, nội dung trẻ em, trò chơi tương tác và âm nhạc. Nội dung và thiết bị thực tế phụ thuộc tàu bay, đường bay và chuyến bay cụ thể.","facts":[{"label":"Nội dung được mô tả","answer":"Nguồn doanh nghiệp liệt kê phim, giải trí, thể thao, nội dung trẻ em, trò chơi tương tác và âm nhạc.","sourceIds":["ir-annual-report-2025"]},{"label":"Điểm vào dịch vụ","answer":"Website chính thức đặt Giải trí trong nhóm mua hành lý, suất ăn, chỗ ngồi và các dịch vụ bổ sung.","sourceIds":["vj-official-home-current"]}],"actions":["Kiểm tra loại tàu và thông tin dịch vụ của chuyến bay.","Xem hướng dẫn trên website hoặc ứng dụng Vietjet.","Xác nhận với tổ bay về nội dung khả dụng trên chuyến thực tế."],"cautions":["Không cam kết mọi nội dung hoặc thiết bị có trên mọi chuyến bay.","Đội tàu và cấu hình khai thác có thể thay đổi."],"sourceIds":["ir-annual-report-2025","vj-official-home-current"],"reviewedAt":"2026-07-18","sourceUpdatedAt":"2026-04-17","languages":["vi"]},{"topicSlug":"gioi-thieu-cong-ty","title":"Giới thiệu công ty Vietjet","kind":"Corporate resource","directAnswer":"Hồ sơ công ty Vietjet là nguồn giới thiệu tương tác về thương hiệu; các dữ kiện pháp lý và số liệu quy mô trong Wiki được ưu tiên đối chiếu với Báo cáo thường niên 2025 và trang IR hiện hành để tránh kéo dài snapshot cũ sang hiện tại.","facts":[{"label":"Định danh","answer":"Tên pháp lý là Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet; mã cổ phiếu VJC trên HOSE.","sourceIds":["ir-annual-report-2025"]},{"label":"Nguồn số liệu ưu tiên","answer":"Báo cáo thường niên 2025 là mốc chính thức mới nhất trong thư viện IR tại ngày Wiki kiểm chứng.","sourceIds":["ir-annual-reports","ir-annual-report-2025"]}],"actions":["Mở hồ sơ tương tác để xem câu chuyện thương hiệu.","Dùng Báo cáo thường niên cho số liệu có ngày chốt.","Dùng trang HĐQT/Ban Điều hành IR cho chức danh hiện hành."],"cautions":["Không tái sử dụng con số trên profile nếu không có ngày chốt.","Chức danh lãnh đạo có thể thay đổi sau niên độ báo cáo."],"sourceIds":["vj-company-profile","ir-annual-report-2025","ir-board-current","ir-executives-current"],"reviewedAt":"2026-07-18","sourceUpdatedAt":"2026-04-17","languages":["vi"]},{"topicSlug":"ho-tro","title":"Hỗ trợ Vietjet","kind":"Portal","directAnswer":"Trung tâm phục vụ khách hàng trên vietjetair.com là cổng chính thức để tìm FAQ, tạo và tra cứu yêu cầu hỗ trợ, dùng dịch vụ sau chuyến bay, yêu cầu hoàn tiền hoặc sử dụng tiền bảo lưu. Người dùng nên chọn đúng tác vụ thay vì chỉ gửi một yêu cầu chung.","facts":[{"label":"Nhóm tác vụ","answer":"Trang hỗ trợ công bố tạo/tra cứu yêu cầu, Happy Return, xác nhận hành trình, phiếu hoàn vé, tiền bảo lưu và các nhóm FAQ.","sourceIds":["vj-support-hub"]},{"label":"FAQ chính thức","answer":"Các câu hỏi được phân nhóm theo đặt chỗ, đặt vé trực tuyến, thanh toán, liên hệ, chậm huỷ chuyến, dịch vụ đặc biệt, hạng vé, trên chuyến bay, check-in, hành lý và dịch vụ bổ sung.","sourceIds":["vj-support-hub"]}],"actions":["Chọn đúng nhóm vấn đề hoặc tìm bằng từ khoá.","Đọc FAQ liên quan trước khi tạo yêu cầu.","Nếu cần xử lý, chọn biểu mẫu đúng loại và giữ mã tra cứu.","Theo dõi trạng thái trên chính cổng hỗ trợ."],"cautions":["Thời hạn và điều kiện xử lý phụ thuộc loại vé, hành trình và chính sách hiện hành.","Không công khai mã đặt chỗ hoặc giấy tờ cá nhân trong nội dung Wiki."],"sourceIds":["vj-support-hub"],"reviewedAt":"2026-07-18","languages":["vi"]},{"topicSlug":"nha-dau-tu","title":"Quan hệ nhà đầu tư Vietjet","kind":"Corporate resource","directAnswer":"ir.vietjetair.com là cổng quan hệ nhà đầu tư chính thức của Vietjet, tập hợp thông tin công ty, HĐQT, Ban Điều hành, quản trị, kết quả hoạt động, báo cáo tài chính, báo cáo thường niên/ESG, công bố thông tin và tài liệu Đại hội đồng Cổ đông.","facts":[{"label":"Báo cáo thường niên","answer":"Thư viện IR hiện liệt kê báo cáo từ năm 2016 đến 2025; báo cáo 2025 được công bố ngày 17/04/2026.","sourceIds":["ir-annual-reports"]},{"label":"Quản trị hiện hành","answer":"IR có trang riêng cho HĐQT nhiệm kỳ 2022-2027 và Ban Điều hành.","sourceIds":["ir-board-current","ir-executives-current"]},{"label":"ESG","answer":"IR cung cấp báo cáo ESG 2023-2024 và 2024-2025.","sourceIds":["ir-esg-reports"]}],"actions":["Chọn loại tài liệu: tài chính, quản trị, công bố hoặc ĐHĐCĐ.","Kiểm tra ngày công bố và kỳ báo cáo.","Mở tài liệu gốc và trích dẫn đúng trang/kỳ.","Không dùng giá cổ phiếu cũ như dữ liệu thị trường hiện tại."],"cautions":["Số liệu tài chính phải giữ phạm vi hợp nhất hay riêng lẻ và kỳ báo cáo.","Trang Wiki không cung cấp lời khuyên đầu tư hoặc giá chứng khoán thời gian thực."],"sourceIds":["ir-welcome-2026","ir-annual-reports","ir-esg-reports","ir-board-current","ir-executives-current"],"reviewedAt":"2026-07-18","sourceUpdatedAt":"2026-04-17","languages":["vi","en"]},{"topicSlug":"phieu-yeu-cau-truc-tuyen-e-forms","title":"Phiếu yêu cầu trực tuyến Vietjet e-Forms","kind":"Portal","directAnswer":"eforms.vietjetair.com là cổng biểu mẫu chính thức của Vietjet. Tại ngày Wiki kiểm chứng, cổng cung cấp phiếu hoàn, yêu cầu thay đổi chuyến dành cho đại lý, tra cứu trạng thái, tình trạng chuyến bay, hỗ trợ và đăng ký chương trình OTA API.","facts":[{"label":"Tác vụ hành khách","answer":"Cổng có phiếu hoàn và chức năng tra cứu trạng thái phiếu hoàn.","sourceIds":["vj-eforms"]},{"label":"Tác vụ đại lý","answer":"Cổng có yêu cầu thay đổi chuyến dành cho đại lý và tra cứu trạng thái tương ứng.","sourceIds":["vj-eforms"]},{"label":"Ngôn ngữ","answer":"Cổng hiển thị lựa chọn tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Trung phồn thể và tiếng Nhật tại ngày kiểm chứng.","sourceIds":["vj-eforms"]}],"actions":["Chọn đúng loại yêu cầu hoặc tra cứu.","Đọc điều kiện áp dụng trước khi điền.","Nhập dữ liệu hành trình trực tiếp trên eforms.vietjetair.com.","Lưu mã yêu cầu để theo dõi trạng thái."],"cautions":["Gửi biểu mẫu không tự động bảo đảm yêu cầu được chấp thuận.","Điều kiện vé, thời hạn và phí hiện hành vẫn quyết định khả năng xử lý."],"sourceIds":["vj-eforms"],"reviewedAt":"2026-07-18","languages":["vi","en","ko","zh-TW","ja"]},{"topicSlug":"tim-vat-pham-bo-quen","title":"Tìm vật phẩm bỏ quên - Happy Return","kind":"Service","directAnswer":"Happy Return là công cụ chính thức của Vietjet để tìm vật phẩm bỏ quên. Trang công bố vật phẩm lưu kho quá 30 ngày có thể bị thanh lý hoặc huỷ; thức ăn tươi sống và đồ dễ hỏng có thể bị tiêu huỷ sớm hơn.","facts":[{"label":"Thời hạn lưu kho","answer":"Vật phẩm thất lạc sau 30 ngày kể từ ngày lưu kho nếu chưa được nhận lại có thể bị thanh lý hoặc huỷ theo quy định.","sourceIds":["vj-happy-return"]},{"label":"Vật phẩm dễ hỏng","answer":"Thức ăn tươi sống hoặc vật phẩm dễ hư hỏng có thể bị tiêu huỷ sớm hơn.","sourceIds":["vj-happy-return"]}],"actions":["Mở Happy Return càng sớm càng tốt.","Nhập chính xác thông tin chuyến bay và ghế theo biểu mẫu.","Đối chiếu kết quả và làm theo hướng dẫn nhận lại vật phẩm.","Nếu không có kết quả, dùng Trung tâm hỗ trợ hoặc quầy Lost & Found phù hợp."],"cautions":["Không chờ sát mốc 30 ngày mới tìm kiếm.","Không đăng công khai mã đặt chỗ, số giấy tờ hoặc dữ liệu nhạy cảm."],"sourceIds":["vj-happy-return","vj-support-hub"],"reviewedAt":"2026-07-18","languages":["vi"]},{"topicSlug":"vietjet-e-voucher","title":"Vietjet e-Voucher","kind":"Portal","directAnswer":"evoucher.vietjetair.com là hệ thống chính thức để đăng ký/đăng nhập, mua, nhận, sử dụng và tra cứu e-Voucher. Portal tách điều khoản cho e-Voucher chuyến bay, dịch vụ và combo khách sạn; điều kiện của đúng loại voucher được ưu tiên.","facts":[{"label":"Nhóm sản phẩm","answer":"Portal công bố e-Voucher chuyến bay, e-Voucher dịch vụ và e-Voucher combo khách sạn.","sourceIds":["vj-evoucher"]},{"label":"Tác vụ","answer":"Người dùng có thể mua voucher, nhận voucher theo chương trình, tra cứu voucher thiện chí, tra cứu đơn hàng và đọc hướng dẫn/FAQ.","sourceIds":["vj-evoucher"]},{"label":"Ngôn ngữ","answer":"Portal cung cấp tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung giản thể và tiếng Trung phồn thể tại ngày kiểm chứng.","sourceIds":["vj-evoucher"]}],"actions":["Xác định đúng loại voucher và mục đích sử dụng.","Đọc điều khoản tương ứng trước khi mua hoặc nhận.","Đăng nhập để mua, quản lý hoặc tra cứu.","Kiểm tra hạn dùng, phạm vi thanh toán và điều kiện chuyến bay trên voucher cụ thể."],"cautions":["Không áp dụng điều khoản của một loại voucher cho loại khác.","Giá trị, hạn dùng và khả năng kết hợp phụ thuộc voucher cụ thể."],"sourceIds":["vj-evoucher"],"reviewedAt":"2026-07-18","languages":["vi","en","zh-CN","zh-TW"]},{"topicSlug":"dang-ky-lam-dai-ly-online","title":"Đăng ký làm đại lý Vietjet online","kind":"Portal","directAnswer":"ag.vietjetair.com là cổng đăng ký đại lý chính thức của Vietjet. Portal công bố quyền lợi/điều kiện, hướng dẫn, kế hoạch đào tạo, liên hệ và biểu mẫu yêu cầu thông tin pháp nhân, giấy phép kinh doanh, thuế, ngân hàng cùng nhân viên bán vé.","facts":[{"label":"Thông tin doanh nghiệp","answer":"Biểu mẫu yêu cầu tên công ty, đại diện pháp luật, giấy phép kinh doanh, địa chỉ, mã số thuế và thông tin liên hệ.","sourceIds":["vj-agent-register"]},{"label":"Năng lực bán","answer":"Biểu mẫu hỏi số lượng nhân viên bán vé, hệ thống đặt chỗ, quan hệ đại lý với hãng khác và thông tin nhân viên bán.","sourceIds":["vj-agent-register"]},{"label":"Tài liệu hỗ trợ","answer":"Portal có quyền lợi và điều kiện, hướng dẫn đăng ký, kế hoạch đào tạo và liên hệ.","sourceIds":["vj-agent-register"]}],"actions":["Đọc quyền lợi, điều kiện và hướng dẫn đăng ký.","Chuẩn bị giấy phép kinh doanh, thuế, tài khoản ngân hàng và danh sách nhân viên bán.","Điền biểu mẫu trực tiếp trên cổng chính thức.","Theo dõi hướng dẫn tiếp theo từ Vietjet qua kênh liên hệ đã đăng ký."],"cautions":["Chỉ tải tài liệu pháp lý lên đúng tên miền ag.vietjetair.com.","Nộp biểu mẫu không đồng nghĩa tự động được phê duyệt làm đại lý."],"sourceIds":["vj-agent-register"],"reviewedAt":"2026-07-18","languages":["vi"]},{"topicSlug":"dang-nhap-dai-ly","title":"Đăng nhập đại lý Vietjet","kind":"Portal","directAnswer":"agents2.vietjetair.com là Agency Portal chính thức dành cho tài khoản đại lý Vietjet đã được cấp quyền. Người chưa có tư cách đại lý phải đi qua cổng đăng ký; Vietjet Wiki không tiếp nhận hoặc lưu thông tin đăng nhập.","facts":[{"label":"Đối tượng","answer":"Agency Portal phục vụ tài khoản đại lý; cổng đăng ký đại lý liên kết trực tiếp tới địa chỉ này.","sourceIds":["vj-agent-login","vj-agent-register"]},{"label":"Ranh giới dữ liệu","answer":"Thông tin đăng nhập chỉ được nhập trên Agency Portal chính thức, không nhập vào trang Wiki hay công cụ nội dung.","sourceIds":["vj-agent-login"]}],"actions":["Kiểm tra đúng tên miền agents2.vietjetair.com.","Đăng nhập bằng tài khoản đại lý được cấp.","Nếu chưa có tài khoản, dùng cổng đăng ký ag.vietjetair.com.","Liên hệ kênh đại lý chính thức nếu cần khôi phục quyền truy cập."],"cautions":["Không chia sẻ mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin đặt chỗ với Wiki.","Không dùng đường dẫn đăng nhập được gửi từ nguồn không xác minh."],"sourceIds":["vj-agent-login","vj-agent-register"],"reviewedAt":"2026-07-18","languages":["en"]}],"sources":[{"id":"ir-welcome-2026","title":"Chào mừng các nhà đầu tư đến với Hãng hàng không thế hệ mới Vietjet","url":"https://ir.vietjetair.com/Home/Post/chao-mung-nha-dau-tu","publisher":"Vietjet Investor Relations","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Trang IR chính thức trình bày tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và snapshot mạng bay đến cuối năm 2025."},{"id":"ir-board-current","title":"Hội đồng Quản trị Vietjet nhiệm kỳ 2022-2027","url":"https://ir.vietjetair.com/Home/Menu/hoi-dong-quan-tri","publisher":"Vietjet Investor Relations","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Danh sách 8 thành viên HĐQT và hồ sơ chức danh đang được Vietjet IR công bố tại ngày Wiki kiểm chứng."},{"id":"ir-executives-current","title":"Ban Điều hành Vietjet","url":"https://ir.vietjetair.com/Home/Menu/ban-dieu-hanh","publisher":"Vietjet Investor Relations","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Danh sách 4 thành viên Ban Điều hành và phạm vi chức danh đang được Vietjet IR công bố tại ngày Wiki kiểm chứng."},{"id":"ir-annual-report-2025","title":"Báo cáo thường niên Vietjet 2025","url":"https://ir.vietjetair.com/File_Upload/thong-tin-tai-chinh/bao-cao-thuong-nien-parent/bao-cao-thuong-nien/20260417_VJC_AR2025_VN_Final%201.pdf","publisher":"Vietjet Investor Relations","language":"vi","sourceUpdatedAt":"2026-04-17","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Báo cáo doanh nghiệp chính thức cho năm tài chính kết thúc ngày 31/12/2025; nguồn cho định danh pháp lý, mạng bay, đội tàu, nhân sự, lịch sử và quản trị."},{"id":"ir-annual-reports","title":"Thư viện Báo cáo thường niên Vietjet","url":"https://ir.vietjetair.com/Home/Menu/bao-cao-thuong-nien","publisher":"Vietjet Investor Relations","language":"vi","sourceUpdatedAt":"2026-04-17","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Thư viện chính thức liệt kê báo cáo thường niên 2016-2025 và ngày công bố từng báo cáo."},{"id":"ir-esg-reports","title":"Thư viện Báo cáo ESG Vietjet","url":"https://ir.vietjetair.com/Home/Menu/bao-cao-esg","publisher":"Vietjet Investor Relations","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Trang chính thức cung cấp Báo cáo Môi trường, Xã hội và Quản trị 2023-2024 và 2024-2025."},{"id":"vj-company-profile","title":"Hồ sơ công ty Vietjet - Bay cùng kỷ nguyên số","url":"https://www.vietjetair.com/company/profile/index.html?lang=vi","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Hồ sơ tương tác chính thức của Vietjet; các con số động được đối chiếu với báo cáo thường niên mới hơn trước khi dùng."},{"id":"vj-thailand-2026","title":"Vietjet chào mừng 50 triệu lượt khách Việt Nam - Thái Lan, mở ra giai đoạn phát triển mới với đội bay Boeing thế hệ mới","url":"https://www.vietjetair.com/vi/news/tin-tuc-1697697327504/vietjet-chao-mung-50-trieu-luot-khach-viet-nam-thai-lan-mo-ra-giai-doan-phat-trien-moi-voi-doi-bay-boeing-the-he-moi-1780019838580","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","sourceUpdatedAt":"2026-05-29","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Thông cáo chính thức về Vietjet Thailand và chương trình phát triển đội tàu Boeing 737-8 tại thời điểm 29/05/2026."},{"id":"vj-qazaqstan-2025","title":"Vietjet ra mắt hãng hàng không Vietjet Qazaqstan","url":"https://www.vietjetair.com/vi/news/tin-tuc-1697697327504/vietjet-ra-mat-hang-hang-khong-vietjet-qazaqstan-1746516023879","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","sourceUpdatedAt":"2025-05-06","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Thông cáo chính thức về thương hiệu Vietjet Qazaqstan và phạm vi hợp tác tại Kazakhstan."},{"id":"vj-safety-2026","title":"Vietjet tiếp tục góp mặt trong nhóm hãng hàng không an toàn nhất thế giới năm 2026","url":"https://www.vietjetair.com/vi/news/tin-tuc-1697697327504/vietjet-tiep-tuc-gop-mat-trong-nhom-hang-hang-khong-an-toan-nhat-the-gioi-nam-2026-1768287604290","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","sourceUpdatedAt":"2026-01-13","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Thông cáo của Vietjet về đánh giá AirlineRatings năm 2026; là tuyên bố do hãng công bố, không thay thế hồ sơ của cơ quan an toàn."},{"id":"vj-esg-2026","title":"Vietjet liên tiếp hai năm được vinh danh trong Top Doanh nghiệp ESG Việt Nam Xanh","url":"https://www.vietjetair.com/vi/news/tin-tuc-1697697327504/vietjet-lien-tiep-hai-nam-duoc-vinh-danh-trong-top-doanh-nghiep-esg-viet-nam-xanh-1782531959791","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","sourceUpdatedAt":"2026-06-27","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Thông cáo ghi nhận giải thưởng ESG năm 2026; dùng như sự kiện công bố, không dùng thay cho chỉ tiêu ESG đã kiểm toán."},{"id":"vj-careers","title":"Cổng tuyển dụng Vietjet","url":"https://careers.vietjetair.com/","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Cổng chính thức để tìm vị trí, đọc yêu cầu và nộp hồ sơ tuyển dụng Vietjet."},{"id":"vj-destinations","title":"Cẩm nang điểm đến Vietjet","url":"https://www.vietjetair.com/vi/diem-den","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Directory điểm đến và cảm hứng du lịch trên website chính thức; sự hiện diện trong cẩm nang không tự chứng minh đường bay đang mở bán."},{"id":"vj-support-hub","title":"Trung tâm phục vụ khách hàng Vietjet","url":"https://www.vietjetair.com/vi/faq","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Trung tâm chính thức cho FAQ, yêu cầu hỗ trợ, hỗ trợ sau chuyến bay, hoàn tiền và tiền bảo lưu."},{"id":"vj-eforms","title":"Vietjet e-Forms","url":"https://eforms.vietjetair.com/","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Cổng biểu mẫu chính thức cho yêu cầu hoàn, thay đổi chuyến dành cho đại lý, tra cứu trạng thái, tình trạng chuyến bay và chương trình OTA API."},{"id":"vj-happy-return","title":"Happy Return - tìm vật phẩm bỏ quên","url":"https://www.vietjetair.com/vi/happy-return/","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Công cụ tìm vật phẩm bỏ quên của Vietjet; trang công bố quy tắc lưu kho 30 ngày và khả năng tiêu huỷ sớm đồ dễ hỏng."},{"id":"vj-evoucher","title":"Hệ thống Vietjet e-Voucher","url":"https://evoucher.vietjetair.com/","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Cổng mua, nhận, sử dụng và tra cứu e-Voucher; có điều khoản riêng cho voucher chuyến bay, dịch vụ và combo khách sạn."},{"id":"vj-agent-register","title":"Đăng ký làm đại lý Vietjet","url":"https://ag.vietjetair.com/","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Cổng đăng ký đại lý chính thức, gồm quyền lợi, điều kiện, hướng dẫn, kế hoạch đào tạo và biểu mẫu doanh nghiệp."},{"id":"vj-agent-login","title":"Vietjet Agency Portal","url":"https://agents2.vietjetair.com/","publisher":"Vietjet Air","language":"en","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Cổng xác thực dành cho tài khoản đại lý Vietjet đã được cấp quyền."},{"id":"vj-official-home-current","title":"Vietjet Air - Website chính thức","url":"https://www.vietjetair.com/vi","publisher":"Vietjet Air","language":"vi","reviewedAt":"2026-07-18","note":"Điểm vào chính thức cho đặt vé, quản lý chuyến bay, dịch vụ bổ sung, giải trí, hỗ trợ và các cổng chuyên biệt."}]}