Đi máy bay lần đầu với Vietjet: checklist từ đặt vé đến cửa khởi hành

Trước ngày bay: kiểm tra đúng 5 thông tin

Mở email hoặc mục Quản lý đặt chỗ và kiểm tra họ tên, ngày bay, sân bay đi, sân bay đến và hành lý đã mua. Nếu tên không khớp giấy tờ, hãy xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức thay vì chờ tới quầy sân bay.

• Họ tên hành khách và giấy tờ sử dụng.
• Ngày, giờ và chặng bay trong đặt chỗ.
• Nhà ga hoặc sân bay, nhất là thành phố có nhiều sân bay.
• Tiêu chuẩn hành lý xách tay và hành lý ký gửi đã mua.
• Yêu cầu giấy tờ nhập cảnh nếu là chuyến quốc tế.

Chuẩn bị hành lý và giấy tờ theo đúng hành trình

Điều lệ Vietjet nêu kiện xách tay chính tối đa 56 × 36 × 23 cm; tổng cân Eco/Deluxe thường 7 kg và SkyBoss 10 kg. Hãy kiểm tra lại điều kiện gắn với vé vì mức áp dụng có thể khác theo hạng và đường bay.^[4][3]

Với giấy tờ, Vietjet yêu cầu hành khách chuẩn bị tài liệu du lịch còn hiệu lực và đáp ứng quy định xuất nhập cảnh, lưu trú của điểm đến. Không dựa vào ảnh chụp hoặc lời truyền miệng nếu loại giấy tờ của bạn cần bản gốc.^[1]

Timeline tại sân bay cho người mới

Hãy lập kế hoạch ngược từ giờ khởi hành và cộng thời gian cho giao thông, gửi hành lý, kiểm tra an ninh và đi bộ tới cửa. Hướng dẫn Vietjet hiện nêu quầy nội địa đóng 40 phút trước giờ bay; quầy quốc tế thường đóng 50 hoặc 60 phút tùy sân bay. Đây là giờ đóng quầy, không phải giờ nên đến.^[2]

1. 01
   Tới đúng nhà ga

   Xem bảng hướng dẫn và màn hình để tìm khu làm thủ tục Vietjet.

2. 02
   Làm thủ tục hoặc gửi hành lý

   Xuất trình giấy tờ, lấy boarding pass và gửi kiện ký gửi nếu có.

3. 03
   Qua kiểm tra an ninh

   Chuẩn bị lấy thiết bị hoặc chất lỏng ra khỏi túi khi nhân viên yêu cầu.

4. 04
   Tìm cửa khởi hành

   Đối chiếu boarding pass với màn hình điện tử vì cửa có thể thay đổi.

5. 05
   Có mặt trước giờ đóng cửa

   Hướng dẫn Vietjet cho biết cửa lên máy bay có thể đóng 15–20 phút trước giờ khởi hành.

Từ cửa khởi hành đến khi hạ cánh

Khi được gọi lên máy bay, chuẩn bị boarding pass và giấy tờ để thao tác nhanh. Trên khoang, đặt kiện lớn vào ngăn hành lý, túi nhỏ dưới ghế nếu được hướng dẫn và tuân theo chỉ dẫn an toàn của tổ bay.

Sau khi hạ cánh, theo biển chỉ dẫn tới khu lấy hành lý. So sánh thẻ hành lý trước khi rời khu vực và báo ngay tại quầy hỗ trợ nếu kiện không xuất hiện hoặc bị hư hỏng.

5 lỗi người đi máy bay lần đầu nên tránh

• Đi nhầm nhà ga hoặc chỉ tìm theo tên thành phố.
• Tới sát giờ đóng quầy vì nghĩ đã check-in online là đủ.
• Chỉ cân vali chính mà quên túi laptop cũng tính vào tổng cân.
• Đăng công khai ảnh boarding pass có mã rõ nét.
• Không nhìn màn hình sân bay sau khi đã tới cửa khởi hành.