Primary sources only
Chính sách lấy từ vietjetair.com và CMS do Vietjet vận hành.
VIETJET ENCYCLOPEDIA · HUMAN + MACHINE READABLEMột Vietjet.
Một Vietjet.
Mọi thực thể.
Bách khoa cho người đọc, search engine và AI: từ chính sách, dịch vụ, hạng vé, doanh nghiệp, Marketing Encyclopedia với 35 thực thể, 13 quan hệ trong hệ sinh thái, 962 tài liệu IR, 70/70 chủ đề có coverage, 2.429 bản tin CMS, 202 Q&A, 12 mốc lịch sử, 5 dòng tàu bay, 600 cặp hành trình và đồ thị địa lý 22 thị trường, 149 thành phố, 150 sân bay — mỗi thực thể có URL ổn định, nguồn gốc và ngày kiểm chứng.
As-of date
Tách ngày nguồn cập nhật khỏi ngày vietjet.wiki kiểm chứng.
No false certainty
Giá, phí, ghế và ưu đãi động luôn quay lại booking để xác nhận.
START WITH A REAL QUESTION
Bạn đang cần biết gì về Vietjet?
Không cần hiểu menu hay cấu trúc CMS. Chọn đúng nhu cầu để tới câu trả lời có nguồn, giới hạn áp dụng và ngày dữ liệu.
01 · BOOK
Đặt vé & thanh toán
Hạng vé, điều kiện vé, kênh bán, thanh toán, hóa đơn và e-Voucher.
- Nên chọn hạng vé nào?
- Điều kiện vé hiện hành là gì?
- Mua vé Vietjet ở đâu an toàn?
Chuẩn bị chuyến bay
Check-in, giấy tờ, nhà ga, nối chuyến và hướng dẫn cho người bay lần đầu.
- Khi nào và ở đâu làm thủ tục?
- Cần giấy tờ gì để bay?
- Quy trình tại sân bay gồm những bước nào?
Hành lý
Hạn mức, mua trước, hành lý thất lạc và vật phẩm bỏ quên.
- Được mang bao nhiêu hành lý?
- Mua thêm hành lý trước chuyến bay thế nào?
- Hành lý thất lạc được tra cứu ở đâu?
Đổi, hoàn & gián đoạn
Điều kiện đổi/hoàn/hủy, phí, chậm hủy chuyến và bồi thường.
- Vé có được đổi, hoàn hoặc hủy không?
- Quy trình yêu cầu đổi/hoàn/hủy gồm gì?
- Phí thay đổi và phí dịch vụ xem ở đâu?
Hỗ trợ đặc biệt
Trẻ em, người cần hỗ trợ, người khuyết tật, người lớn tuổi và thú cưng.
- Ai có thể yêu cầu hỗ trợ đặc biệt?
- Trẻ em đi một mình cần dịch vụ gì?
- Dịch vụ “Bay cùng bạn” hỗ trợ gì?
Dịch vụ & trải nghiệm
Business, SkyBoss, chỗ ngồi, suất ăn, phòng chờ và dịch vụ trên chuyến bay.
- Business có những quyền lợi nào?
- SkyBoss khác gì các hạng vé khác?
- Chọn chỗ ngồi trước như thế nào?
Mạng bay & hành trình
Thị trường, thành phố, sân bay, cặp hành trình và cẩm nang điểm đến.
- Vietjet có dữ liệu sân bay nào?
- Tra cặp hành trình Vietjet ở đâu?
- Tìm cẩm nang điểm đến ở đâu?
Hỗ trợ, an toàn & pháp lý
Liên hệ, e-Forms, khuyến cáo, điều kiện vận chuyển, quyền riêng tư và bảo hiểm.
- Liên hệ Vietjet bằng kênh nào?
- Gửi yêu cầu trực tuyến ở đâu?
- Văn bản nào điều chỉnh việc vận chuyển?
Doanh nghiệp Vietjet
Định danh VJC, lãnh đạo, hệ sinh thái, đội tàu, lịch sử và tuyển dụng.
- Vietjet là doanh nghiệp nào?
- Ai đang lãnh đạo Vietjet?
- Hệ sinh thái Vietjet gồm những quan hệ nào?
Nhà đầu tư, tin tức & ưu đãi
Tài liệu IR, công bố, newsroom, khuyến mại và khuyến cáo mới nhất.
- Tìm báo cáo và công bố VJC ở đâu?
- Tìm toàn bộ bản tin Vietjet ở đâu?
- Khuyến mại Vietjet mới nhất là gì?
52/52critical tasks có trang Wiki + nguồn chính thức
Coverage được định nghĩa công khai. Một record “mapped” không bảo đảm giá, lịch, tồn chỗ hoặc điều kiện giao dịch còn hiệu lực.
Kiểm toán toàn bộ độ phủ ↗Không có một ngày “cập nhật chung” giả tạo.
Newsroom, topic CMS, IR và hồ sơ biên tập chạy theo các nhịp khác nhau. Ledger dưới đây hiển thị đúng snapshot của từng lớp.
okNewsroom CMS09/09/2026
105 evidence digest · 2324 index record
warningChủ đề & FAQ CMS09/09/202656 trích xuất sâu · 14 cổng nguồn
okInvestor Relations29/08/202611/14 collection có document index
reviewedCorporate & leadership18/07/202610 facts · 10 Person entities
reviewedGeography & journeys18/07/202622 thị trường · 149 thành phố · 150 sân bay · 600 cặp điểm
manual-reviewHồ sơ biên tập chuyên sâu18/07/202612 claim-level dossier
KNOWLEDGE UNIVERSE
Bản đồ toàn bộ hệ tri thức Vietjet.
Mười một cửa vào cho nhu cầu tra cứu của hành khách, nhà đầu tư, đội nội dung và AI search. Hồ sơ chuyên sâu, legal graph, thư viện IR và các directory bảo đảm không bỏ sót thực thể.
01KNOWLEDGE HUB
Marketing Encyclopedia & Graph
35 thực thể về campaign, benchmark, thị trường, năng lực, kênh và guardrail; statement graph giữ qualifier, reference và rank cho AI.
Khám phá ↗02KNOWLEDGE HUBBách khoa doanh nghiệp
Pháp nhân VJC, dữ kiện 2025, 10 hồ sơ lãnh đạo, HĐQT, Ban Điều hành, quản trị và nguồn IR.
Khám phá ↗03KNOWLEDGE HUBHệ sinh thái doanh nghiệp
8 công ty con trực tiếp, 2 gián tiếp, 2 liên kết và 1 quan hệ chiến lược với ngữ nghĩa pháp lý tách biệt.
Khám phá ↗04KNOWLEDGE HUBThư viện Nhà đầu tư
962 tài liệu thuộc 14 collection Vietjet IR, có URL nguồn, ngày snapshot và metadata hash.
Khám phá ↗05KNOWLEDGE HUBVề Vietjet
Hồ sơ hãng, tin tức, nhà đầu tư, nghề nghiệp và cẩm nang chính thức.
Khám phá ↗06KNOWLEDGE HUBHạng vé & mua vé
Business, SkyBoss, Deluxe, Eco; kênh bán, thanh toán và điều kiện vé.
Khám phá ↗07KNOWLEDGE HUBTrước chuyến bay
Check-in, giấy tờ, sân bay, hành lý, nối chuyến, phí và hóa đơn.
Khám phá ↗08KNOWLEDGE HUBDịch vụ hành khách
Hành lý mua trước, suất ăn, chỗ ngồi, hỗ trợ đặc biệt và dịch vụ cao cấp.
Khám phá ↗09KNOWLEDGE HUBHỗ trợ & pháp lý
202 Q&A chính thức, liên hệ, đổi hoàn, quyền riêng tư, điều kiện vận chuyển và bảo vệ khách hàng.
Khám phá ↗10KNOWLEDGE HUBCặp hành trình
600 city-pair, 23 điểm khởi hành và 117 điểm đến trong directory CMS Vietjet.
Khám phá ↗11KNOWLEDGE HUBMạng bay & sân bay
Đồ thị địa lý 22 thị trường, 149 thành phố và 150 sân bay trong dữ liệu CMS chính thức của Vietjet.
Khám phá ↗12KNOWLEDGE HUBKho bản tin
2.429 khuyến mại, tin tức và khuyến cáo di chuyển từ archive CMS chính thức.
Khám phá ↗10 lãnh đạo13 quan hệ hệ sinh thái962 tài liệu IR70/70 topic coverage2.429 bản tin CMS35 marketing entities5 dòng tàu bay12 mốc lịch sử600 cặp hành trình22 thị trường149 thành phố150 sân bay4.475 thực thể tổng cộng
SEARCH THE ENCYCLOPEDIA
Một ô tìm kiếm cho toàn bộ Vietjet.
4475 thực thể phù hợp · đang hiển thị 18
Marketing Encyclopedia · Marketing Vietjet35 marketing entities
Vietjet Marketing Encyclopedia
Marketing Wiki tổ chức tri thức theo bài viết, danh mục và statement graph có qualifier, reference, evidence type và rank để người đọc, search và AI dùng cùng một nguồn.
Thương hiệu · Marketing VietjetLiving knowledge entity
Vietjet Marketing
Vietjet Marketing được mô hình hoá như một hệ thống gồm thương hiệu, chiến dịch, thị trường, kênh, năng lực, benchmark và guardrail. Wiki không mặc định đồng nhất độ phủ truyền thông với hiệu quả thương mại: mọi kết quả giữ nguyên nguồn, thời kỳ và giới hạn attribution.
Chiến dịch Vietjet · Marketing VietjetPROVEN COMMERCIAL SYSTEM · Evidence grade A
Biến viral thành booking bằng CDP, AR và livestream
Đây là case mạnh nhất vì nối được paid, earned, KOL, AR, livestream và dữ liệu khách hàng thành một vòng chuyển đổi có số đo, thay vì dừng ở lượt xem. Hồ sơ này tách rõ cơ chế, kết quả được công bố, bài học có thể chuyển giao và rủi ro không nên sao chép.
Chiến dịch Vietjet · Marketing VietjetPROVEN MARKET ENTRY · Evidence grade A
Ấn Độ: bản địa hoá toàn hành trình, không chỉ dịch quảng cáo
Vietjet thắng ở Ấn Độ khi local truth đi vào sản phẩm: món chay/Halal, PayU, OTA, yoga trên tàu bay, Diwali/Holi và mạng bay dày, không dừng ở copy bản địa hóa. Hồ sơ này tách rõ cơ chế, kết quả được công bố, bài học có thể chuyển giao và rủi ro không nên sao chép.
Chiến dịch Vietjet · Marketing VietjetPROVEN OWNED AUDIENCE · Evidence grade A
SkyJoy: biến khuyến mại thành tài sản quan hệ dài hạn
SkyJoy giải quyết điểm yếu lớn nhất của viral marketing: người xem không còn biến mất sau chiến dịch mà trở thành hội viên, dữ liệu có đồng ý và hành vi mua lặp lại. Hồ sơ này tách rõ cơ chế, kết quả được công bố, bài học có thể chuyển giao và rủi ro không nên sao chép.
Chiến dịch Vietjet · Marketing VietjetSTRONG BEHAVIOURAL ASSET · Evidence grade B
0 đồng lúc 12 giờ: biến promotion thành nghi thức ghi nhớ
Giá vé 0 đồng tạo attention, nhưng tài sản lớn hơn là nhịp lặp: khách nhớ giờ, kênh, thao tác và ngôn ngữ ‘Vietjet thôi!’, từ đó hình thành thói quen săn vé. Hồ sơ này tách rõ cơ chế, kết quả được công bố, bài học có thể chuyển giao và rủi ro không nên sao chép.
Chiến dịch Vietjet · Marketing VietjetPROMISING, NOT YET PROVEN · Evidence grade B
Australia: dùng sports property kéo nhu cầu về route
Kooyong Classic cho thấy cách sponsorship hữu ích khi quyền lợi tại sự kiện đi thẳng tới mã ưu đãi, voucher và bốn route Australia; tuy nhiên chưa có brand-lift hay sales result công khai. Hồ sơ này tách rõ cơ chế, kết quả được công bố, bài học có thể chuyển giao và rủi ro không nên sao chép.
Chiến dịch Vietjet · Marketing VietjetHISTORIC ATTENTION, DO NOT EXPORT · Evidence grade B
Bikini: cú phá vỡ nhận biết và giới hạn chiến lược
Bikini giúp một hãng mới giành earned attention rất nhanh, nhưng không phải mẫu để lặp lại khi Vietjet cần niềm tin quốc tế, premiumisation và employer brand dài hạn. Hồ sơ này tách rõ cơ chế, kết quả được công bố, bài học có thể chuyển giao và rủi ro không nên sao chép.
Benchmark toàn cầu · Marketing VietjetComparative benchmark
Air New Zealand — Safety videos as destination entertainment
Biến nội dung bắt buộc trên chuyến bay thành serialized brand property, đồng thời kể câu chuyện New Zealand. Benchmark được dùng để rút ra nguyên lý cho Vietjet, không phải mẫu execution để sao chép nguyên trạng.
Benchmark toàn cầu · Marketing VietjetComparative benchmark
Turkish Airlines — Kobe vs. Messi: The Selfie Shootout
Hai global icon cạnh tranh selfie tại nhiều điểm đến; celebrity là động cơ, network là bằng chứng sản phẩm. Benchmark được dùng để rút ra nguyên lý cho Vietjet, không phải mẫu execution để sao chép nguyên trạng.
Benchmark toàn cầu · Marketing VietjetComparative benchmark
Emirates — Cabin crew on Burj Khalifa
Một visual không thể nhầm lẫn gắn đồng thời crew composure, Dubai ambition và production credibility. Benchmark được dùng để rút ra nguyên lý cho Vietjet, không phải mẫu execution để sao chép nguyên trạng.
Benchmark toàn cầu · Marketing VietjetComparative benchmark
British Airways — Magic of Flying / #Lookup
Dữ liệu transponder khiến billboard phản ứng với chính máy bay BA, biến network thật thành khoảnh khắc ma thuật. Benchmark được dùng để rút ra nguyên lý cho Vietjet, không phải mẫu execution để sao chép nguyên trạng.
Benchmark toàn cầu · Marketing VietjetComparative benchmark
WestJet — Christmas Miracle: Real-Time Giving
Nhân viên biến wish của hành khách thành quà thật trong lúc chuyến bay đang di chuyển; operation là creative production. Benchmark được dùng để rút ra nguyên lý cho Vietjet, không phải mẫu execution để sao chép nguyên trạng.
Benchmark toàn cầu · Marketing VietjetComparative benchmark
Singapore Airlines — Singapore Girl
Uniform, service ritual, training và tone cùng tích luỹ một memory structure qua nhiều thập kỷ. Benchmark được dùng để rút ra nguyên lý cho Vietjet, không phải mẫu execution để sao chép nguyên trạng.
Benchmark toàn cầu · Marketing VietjetComparative benchmark
Ryanair — Platform-native TikTok voice
Thương hiệu dùng native format, tốc độ phản hồi và self-deprecation thay cho polished airline advertising. Benchmark được dùng để rút ra nguyên lý cho Vietjet, không phải mẫu execution để sao chép nguyên trạng.
Playbook thị trường · Marketing VietjetEditorial market playbook
Playbook Ấn Độ
Kết nối trực tiếp chỉ là vé vào cửa; trust được xây bằng city-level relevance, payment, meal, festival và community. Playbook là giả thuyết chiến lược có nguồn để lập kế hoạch; quyết định đầu tư vẫn cần dữ liệu thị trường, network và commercial hiện hành.
Playbook thị trường · Marketing VietjetEditorial market playbook
Playbook Australia
Người dùng nhìn total value và credibility; headline fare thiếu charge hoặc sexualised attention tạo rủi ro niềm tin. Playbook là giả thuyết chiến lược có nguồn để lập kế hoạch; quyết định đầu tư vẫn cần dữ liệu thị trường, network và commercial hiện hành.
Playbook thị trường · Marketing VietjetEditorial market playbook
Playbook Nhật Bản · Hàn Quốc · Đài Loan
Reliability and service proof phải đi trước playful expression; fame ngắn hạn không thay thế confidence. Playbook là giả thuyết chiến lược có nguồn để lập kế hoạch; quyết định đầu tư vẫn cần dữ liệu thị trường, network và commercial hiện hành.
MACHINE-READABLE BY DESIGN
Một nội dung, nhiều đường khám phá.
Nội dung quan trọng nằm trong HTML có liên kết nội bộ. Structured data khớp phần người dùng nhìn thấy; sitemap, RSS, robots và JSON-LD giúp máy khám phá mà không tạo một phiên bản “bí mật” chỉ dành cho crawler.
XMLSitemap/sitemap.xmlRSSUpdate feed/wiki/feed.xmlJSON-LDKnowledge Graph/knowledge-graph.jsonJSONCMS topic snapshot/wiki/topic-snapshot.jsonJSONCMS newsroom snapshot/wiki/newsroom-snapshot.jsonJSONCorporate snapshot/wiki/corporate-snapshot.jsonJSONGroup structure/wiki/group-snapshot.jsonJSONIR document index/wiki/ir-snapshot.jsonJSONGeography snapshot/wiki/geography-snapshot.jsonJSONFleet scope snapshot/wiki/fleet-snapshot.jsonJSONCorporate timeline/wiki/timeline-snapshot.jsonJSONKnowledge coverage/wiki/coverage.jsonJSONMarketing casebook/wiki/marketing-casebook.v1.jsonJSON-LDMarketing graph/wiki/marketing/knowledge-graph.jsonJSONMarketing statements/wiki/marketing/statements.v1.jsonTXTAI orientation/llms.txt
SOURCE & CORRECTION POLICY
Không biến schema thành lời hứa quá mức.
Vietjet Wiki là lớp tri thức có nguồn trong vietjet.wiki, không thay thế điều kiện hiển thị tại thời điểm đặt vé. Khi có khác biệt, trang chính thức, xác nhận hành trình và booking flow Vietjet tại thời điểm giao dịch được ưu tiên.
- Claim: viết thành câu độc lập, có thể trích xuất mà không mất ngữ cảnh.
- Evidence: gắn trực tiếp tới trang Vietjet hỗ trợ claim.
- Freshness: ghi ngày nguồn cập nhật và ngày kiểm chứng.
- Correction: cập nhật claim, dateModified, sitemap và feed trong cùng lần phát hành.
Tuân thủ bằng nguyên tắc công khai.
Google Search CentralAI features and your website
Google xác nhận AI Overviews/AI Mode dùng cùng nền tảng SEO; không cần schema hay tệp AI đặc biệt.
Đọc tài liệu gốc ↗Google Search CentralGeneral structured data guidelinesStructured data phải đúng, hiện hành, không gây hiểu nhầm và khớp nội dung người dùng nhìn thấy.
Đọc tài liệu gốc ↗OpenAIPublishers and Developers — FAQCho phép OAI-SearchBot để nội dung có thể được khám phá, tóm tắt, trích dẫn và liên kết trong ChatGPT search.
Đọc tài liệu gốc ↗